Il n’y a rien de plus agaçant qu’un produit qui tombe en panne quelques jours après la fin de la garantie.
Chez Volet Français nous l’avons bien compris et nous voulons que votre achat vous apporte pendant longtemps toute la satisfaction que vous en attendez. C’est pourquoi, nous avons été les premiers en France à proposer une garantie 10 ans des volets roulants sur-mesure par internet.
En septembre 2023, nous allons encore plus loin en garantissant l’ensemble du volet. Désormais toutes les pièces et composants sont garantis pendant 10 années à compter du jour de livraison.
Nous sommes les seuls en France à proposer une garantie de 10 ans sur l’ensemble du volet et ses composants.
– Nous ne proposons que des motorisations Somfy de dernière génération, fabriquées à Cluses en Haute Savoie (74). Le modèle électrique est équipé du moteur S&SO RS100 io. Le modèle solaire est équipé au choix du moteur Oximo Solar io ou du tout nouveau moteur RS100 Solar io.
Voir les atouts du RS100 Solar io
– Nous ne proposons que des volets roulants entièrement en aluminium car la durabilité du PVC n’excède pas 15 ans (cf. Lire l’article Pourquoi privilégier un volet roulant en aluminium plutôt qu’en PVC ? )
– L’ensemble des étapes de fabrication, découpage, assemblage et réglage des fins de course moteur sont effectuées en France exclusivement.
– Notre lame de tablier fabriquée en France à Toulouse par Profilageso.fr est 20% plus dense que la majorité des produits du marché, ce qui améliore sa rigidité et donc sa tenue au vent (Hauteur 44,5 mm x Epaisseur 8,7 mm). Nous expédions gratuitement des échantillons sur simple demande.
Demande d’échantillons gratuits
– Notre lame finale bénéficie de butées pivotantes ce qui permet de remplacer une lame abimée très facilement.
– Nous ne proposons pas de moustiquaire pour volet roulant au-delà de 1800mm de hauteur et 1600mm de largeur pour limiter les contraintes de la pression au vent et le dégondage.
Nos volets roulants bénéficient d’une garantie-fabricant de dix années à compter du jour de livraison. Ils sont fabriqués en France, à Cholet dans le Maine et Loire (dép. 49)
La garantie porte sur le bon fonctionnement du matériel et les composants suivants :
– motorisation (y compris panneau et batterie pour les modèles solaires) ;
– tablier aluminium ;
– coffre et coulisses aluminium ;
– verrous ;
– télécommande individuelle du volet.
Les pièces nécessitant un remplacement sont fournies neuves, transport inclus.
Le client achète un produit fini sans service d’installation. Le déplacement d’un technicien n’est pas compris mais une assistance technique (téléphone ou visio) est fournie gratuitement pendant toute la durée de la garantie.
La garantie exclue les cas suivants :
– modification du produit sans accord écrit préalable de VOLET FRANÇAIS ;
– fixation non verticale ;
– installation non conforme à l’usage standard de la profession (utilisation en porte de garage, absence de fenêtre entre le volet et l’intérieur du logement) ;
– non respect des normes électriques en vigueur ;
– défaut d’entretien manifeste ;
– dégâts causés par des phénomènes extérieurs (exemples : tempête, grêle, foudre).
Malgré le soin apporté à la fabrication et au traitement de surface de nos produits, certains coloris peuvent selon l’emplacement de pose subir de légères nuances dans le temps (ex.fort rayonnement solaire sur coloris foncé). Une variation de la teinte est sans impact sur le bon fonctionnement du produit. Ce critère ne rentre pas dans nos conditions de garantie.
